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N° 408 / 4 de abril de 2024

Texto recomendado por la Biblioteca de la ENAP

Centro Nacional de Planeamiento Estratégico. (2023). Transformación digital: panorama actual y principales perspectivas. 89 p. 

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Temas
  • TRANSFORMACIÓN DIGITAL 
  • PANORAMA NACIONAL  
  • GOBIERNO ELECTRÓNICO 
  • PERSPECTIVAS FUTURAS 
 

Resumen: analiza la transformación digital mediante la vigilancia tecnológica y revisión de fuentes académicas, con el objetivo de realizar un diagnóstico de las perspectivas actuales y las tendencias futuras sobre la transformación digital a nivel global, regional y nacional. 


1. ¿Qué es la tranformación digital? 
 
Se puede entender a la transformación digital como un proceso de cambio que se da a través de la adopción y uso de nuevas tecnologías, el cual genera cambios en los modelos de negocio (para las empresas) y en aspectos de la vida cotidiana (para la sociedad).

Causas de la transformación digital 

Las principales causas que dan pie a la integración de la transformación digital se ven sustentadas en impulsadas por factores como la pandemia por la COVID-19 y otros desafíos globales. 
  • Globalización y evolución tecnológica: la tecnología se ha desarrollado a niveles acelerados, principalmente en el desarrollo de herramientas como la inteligencia artificial e industria 4.0.  
  • Mercado digital: tras los acontecimientos percibidos en la pandemia por la COVID-19, el mercado ha desarrollado una digitalización en diferentes productos y procesos, principalmente en lo que respecta a comercio digital y servicios remotos. 
  • Necesidad de innovación: la transformación digital permite que las empresas puedan innovar en sus productos y procesos al integrar herramientas digitales e inteligencia artificial. 
2. Diagnóstico de la situación de la transformación digital 

2.1. Panorama global y regional de la transformación digital 

Tras los acontecimientos recientes a causa de la pandemia por la COVID-19, los usuarios alrededor del mundo necesitaron reinventarse e integrar herramientas digitales a los diferentes sectores y modelos de negocio. A nivel global, se incrementó el uso de Internet y las nuevas tecnologías, las cuales han generado un cambio de mentalidad en la sociedad. 

En la Figura 6 se presenta un análisis comparativo de los 7 pilares que componen el índice de desarrollo de ecosistema digital con Perú versus el resto del mundo, OECD y América Latina y el Caribe, de los cuales Perú logra destacar en 3 pilares. 



3. Perspectivas futuras de la transformación digital 

3.3. Perspectivas futuras a nivel nacional de la transformación digital

En el Perú, se evidencian cinco tendencias las cuales se vienen desarrollando desde el 2022 y se proyectan a ser importantes para el futuro de las organizaciones del país:
  • Computación en la nube: actualmente, el 84 % de las empresas cuentan con una estrategia de nube híbrida la cual, a diferencia de la nube pública y la nube privada, permite un balance entre los costos operativos y su confort en seguridad de la información. 
  • Analítica avanzada en la toma de decisiones: actualmente en el país, los modelos de analítica de datos presentan grandes desafíos para su integración. Por ejemplo, los temas relacionados a aprendizaje automático, redes neuronales, aprendizaje semiautomático o profundo, entre otros temas de analítica de datos no cuentan con un adecuado plan de formación y capacitación para la comunidad. 
  • Desarrollo inteligente con Low-Code: el desarrollo inteligente “bajo en código” es un enfoque de desarrollo de software que permite diseñar aplicaciones optimizando el uso de recursos en codificación debido a que emplea mayor cantidad de interfaces visuales en vez de código. A nivel nacional una de las principales barreras y desafíos a afrontar es la infraestructura digital, ello debido a que resultan ser demasiado costosas. 

Conclusiones 
 
  • A nivel regional, América Latina y el Caribe se encuentra en una fase encaminada a la madurez tecnológica y cuenta con la capacidad de adaptarse a un entorno digital; sin embargo, ante un panorama donde se estima que existirá una regionalización en las principales cadenas de suministro y una demanda creciente de productos y servicios digitales, será importante que los gobiernos de los países de la región enfoquen sus estrategias para reducir la brecha tecnológica existente. 
  • A nivel nacional, en base a los indicadores analizados, se puede concluir que el país actualmente se encuentra en una posición intermedia con respecto a la transformación digital. Por un lado, el gobierno ha implementado estrategias orientadas al logro de un gobierno digital; sin embargo, aún el país afronta brechas digitales con respecto a la equidad digital, acceso a Internet y banda ancha. 
 



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Autoridad Nacional del Servicio Civil. (2023). Transformación digital en el Perú. 96 p.

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Resumen: el objetivo de una administración pública digital, más allá del incremento de la eficiencia, es estar más cerca de la ciudadanía y poder ofrecer una nueva experiencia a unos usuarios cada día más digitales que, en general, demandan servicios más personalizados, fáciles de usar, adaptados a sus necesidades, más seguros y sostenibles.



Novella, R. y Rosas, D. (2023). Estudio talento digital en el Perú 2023: la demanda insatisfecha de talento digital en el Perú. BID. 94 p. 

Resumen: la encuesta analiza el nivel de transformación digital de un grupo de empresas peruanas; pone en evidencia la existencia de una importante brecha entre la demanda de habilidades digitales de las empresas y la oferta de habilidades digitales de la fuerza laboral.
En1Minuto N°408: Transformación digital: panorama actual y principales perspectivas.
 
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