1. Situación actual de la inteligencia artificial generativa
1.1. ¿Qué es la inteligencia artificial generativa?
Según Amazon (2023a), la inteligencia artificial (IA) generativa es un tipo de tecnología que puede crear nuevos contenidos e ideas como conversaciones, imágenes, videos o música, así como también puede mejorar su calidad, aumentar los datos existentes con conjuntos de datos sintéticos (Tkatchuk, 2022), entre otras aplicaciones. Para ello, los desarrolladores de IA generativa crean algoritmos para identificar los elementos que son relevantes para su aplicación, como palabras, frases o elementos visuales.
2. Perspectiva futuras de la inteligencia artificial generativa
2.2 Perspectivas a nivel regional de la Inteligencia Artificial generativa.
Existe una preocupación actual de los países en América Latina y el Caribe en relación al crecimiento de esta tecnología. En base a ello, la CAF propuso algunas estrategias y medidas específicas para los gobiernos de la región que permitan construir una hoja de ruta para abordar los desafíos, crecimiento y adopción de la IA generativa:
- Mantener la aplicación de políticas y estrategias nacionales de IA en conjunto con el aumento de la participación ciudadana.
- Identificar y compartir los beneficios de la IA generativa para el bien público.
- Establecer límites en el uso de la IA generativa.
- Elaborar un primer proyecto de legislación sobre IA a nivel regional.
- Aumentar la alfabetización en IA entre la población.
4. Inteligencia artificial en la gestión pública y planeamiento estratégico
4.1 Inteligencia artificial en la gestión pública
4.1.2. Impactos de la Inteligencia Artificial en la Gestión Pública
Impacto en las intervenciones públicas
Según lo establecido en la Política de Modernización de la Gestión Pública al 2030 (PCM, 2022), el principal problema público a nivel nacional es respecto a que los bienes, servicios y regulaciones no satisfacen las expectativas y necesidades de los ciudadanos ni generan valor público.
4.1.3. Recomendaciones estratégicas
- Recomendación 1: asistentes virtuales basados en IA en los servicios públicos. Los asistentes virtuales basados en IA y el procesamiento de lenguaje natural podrían generar impactos positivos en los servicios públicos a través de procesos eficientes.
- Recomendación 2: aplicar la IA en la lucha contra la corrupción. Siendo la corrupción uno de los principales problemas a nivel nacional, se recomienda evaluar la implementación de esta tecnología para la lucha contra la corrupción en pro de un Estado abierto y en favor de la población, ello a través del análisis de datos, información transparente y generación de datos.
- Recomendación 3: integrar la IA en los sistemas de seguridad y fortalecimiento de la policía nacional. En favor de incrementar la seguridad y fortalecer las entidades y personal de la policía nacional del país.
Conclusiones preliminares
- La tecnología de la IA cuenta con el potencial de generar cambios en los diferentes sectores prioritarios del país en pro del cumplimiento del objetivo nacional, correspondiente a la competitividad e innovación , ello debido a su capacidad para la generación y análisis de datos, las cuales permiten una mejora en la toma de decisiones, automatización de tareas y procesos o mejoras en la experiencia de los usuarios.
- Para poder aprovechar los beneficios que esta tecnología puede proporcionar, será clave destinar mayor inversión en formación e investigación y desarrollo (I+D), ya que ello permitiría una reducción en la brecha digital al incrementar las capacidades para el desarrollo y uso de esta tecnología.
- La IA representa una oportunidad innovadora para el sector público al permitir el desarrollo de nuevas herramientas y modelos que pueden emplearse de forma ética y responsable en tareas y servicios públicos, como por ejemplo en la automatización de procesos manuales, atención ciudadana, servicios de trámite y denuncias, entre otros..
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