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N° 392 / 07 de diciembre de 2023

Texto recomendado por la Biblioteca de la ENAP
Temas
  • TRANSFORMACIÓN DIGITAL
  • TALENTO DIGITAL 
  • BRECHAS DIGITALES
  • DEMANDA DE SATISFACCIÓN 

Resumen: la encuesta analiza el nivel de transformación digital de un grupo de empresas peruanas; pone en evidencia la existencia de una importante brecha entre la demanda de habilidades digitales de las empresas y la oferta de habilidades digitales de la fuerza laboral.

1. Introducción 
 
La importancia de las habilidades digitales avanzadas para la transformación digital 

En Perú, los resultados de la encuesta sobre demanda de habilidades digitales que se implementó en 2022 indican que un 35% de los trabajadores actuales del grupo de empresas líderes encuestadas no cuentan con las habilidades digitales requeridas para desempeñar cabalmente sus funciones y que el 79% de las empresas enfrentó dificultades para llenar sus vacantes digitales (Novella y Rosas-Shady, 2022).

La importancia del conocimiento del inglés

Según Voxy (2023), plataforma estadounidense de aprendizaje de inglés en línea, el conocimiento del idioma inglés es particularmente importante para perfiles profesionales ligados a la tecnología, ya que permite acceder a mejores oportunidades de capacitación y estar a la vanguardia de nuevas innovaciones en el campo tecnológico. 

2. Resultados de la encuesta

2.2 Caracterización de la demanda de habilidades generales y digitales

Las brechas de habilidades generales en Perú

La brecha interna de habilidades generales es elevada dado que afecta a más de un tercio de los trabajadores. Específicamente, un 35% de los trabajadores de las empresas de la muestra no cuentan con todas las habilidades (técnicas, socioemocionales, cognitivas, digitales) requeridas para realizar sus funciones. 

Las brechas de habilidades digitales
 
La encuesta también permite confirmar que la brecha interna de habilidades digitales es elevada y es similar a la brecha de habilidades generales. En efecto, en promedio, el 38% de los actuales trabajadores de las empresas encuestadas no cuentan con las habilidades digitales requeridas para realizar adecuadamente sus funciones.


2.3 Estrategias para enfrentar la brecha de habilidades digitales

Capacitación en habilidades digitales 

A pesar de las brechas interna y externa de habilidades digitales, cuatro de cada cinco (82%) empresas realizó capacitaciones a sus empleados en habilidades digitales. Asimismo, dentro del grupo de empresas que capacitaron en habilidades digitales a sus trabajadores, la mayoría (93%) de empresas ofreció capacitación en habilidades digitales básicas, mientras que el 67% de ellas ofreció a sus trabajadores capacitaciones en habilidades digitales avanzadas.

Discusión de políticas

Con base a los resultados presentados, en particular es necesario ampliar y mejorar:
  • La oferta de programas de capacitación en habilidades digitales avanzadas que sean de calidad y pertinentes a lo demandado por las empresas, que se puede realizar;
  • la oferta de programas de capacitación en habilidades digitales básicas, socioemocionales e inglés que permitan la nivelación digital de los trabajadores vulnerables para reducir los riesgos de ser sustituidos por nuevas tecnologías;
  • fomentar el acceso a los programas de capacitación y la inserción laboral en temas digitales a aquellos grupos de trabajadores que usualmente tienen menor participación en estas áreas (por ejemplo, las mujeres).
 


Lea también



Gimenez, V. (10 de octubre de 2023). Habilidades digitales: guía para adquirir y enseñar alfabetización digital. Enfoque Educación. 

Resume: si bien la transformación digital trae muchos beneficios, también requiere que las personas desarrollen nuevas habilidades. Se trata de las habilidades digitales. Sin embargo, diferentes estudios reportan que tanto los ciudadanos como los trabajadores aún carecen de las habilidades necesarias para hacer uso de las tecnologías digitales. 



Dalio, M., García, A., Iglesias, E., Puig, P. y Martínez, R. (2023). Desarrollo de habilidades digitales en América Latina y el Caribe: ¿Cómo aumentar el uso significativo de la conectividad digital. BID.

Resumen: los países de América Latina buscan fortalecer las habilidades digitales. Les falta, sin embargo, una hoja de ruta. Este documento contesta las tres preguntas que son clave para cerrar esta brecha: i) ¿Por qué una estrategia para el desarrollo de habilidades digitales? ii) ¿De qué hablamos cuando hablamos de ser competente digitalmente? iii) ¿Cómo pasar de la teoría a la acción?. 
 


Huamán, P. y Medina, C. (2022). Transformación digital en la administración pública: desafíos para una gobernanza activa en el Perú. Comuni@cción, 13(2), 93-105.

Resumen: la conclusión a que se arriba es que la digitalización debe considerarse como una oportunidad para mejorar la gobernanza, a través de la restructuración de los servicios públicos, utilizando intensivamente las tecnologías digitales con la finalidad de incrementar su eficacia y eficiencia para lograr el bienestar digital de los ciudadanos y ahorros sustanciales. 
En1Minuto N°392: Estudio talento digital en el Perú 2023: la demanda insatisfecha de talento digital en el Perú
BECAS

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