Temas
- COYUNTURA CRÍTICA
- INSTITUCIONES PÚBLICAS
- GOBIERNO EFICAZ
- CONFIANZA EN LOS GOBIERNOS
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Resumen: los gobiernos democráticos enfrentan una coyuntura crítica, liderando transiciones ambientales y digitales mientras gestionan la polarización interna, las tensiones geopolíticas y las consecuencias sociales de los cambios económicos. En este contexto, mantener la confianza en las instituciones públicas es una prioridad global.
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1. Resumen: Nuevas tendencias, patrones persistentes y cambios necesarios
En medio de las preocupaciones económicas, la falta o poca confianza en el gobierno supera la confianza
En noviembre de 2023, un porcentaje mayor de personas (44%) en los países de la OCDE tenía poca o ninguna confianza en el gobierno nacional que una confianza alta o moderadamente alta (39%). Sin embargo, existen variaciones significativas entre países y grupos. A pesar de las preocupaciones por el costo de la vida y las inquietudes sobre la guerra en Europa y Oriente Medio, los niveles de confianza disminuyeron solo moderadamente desde 2021; pero con una caída mayor de 5 puntos porcentuales para las mujeres y las personas con menor educación.
2. Condiciones socioeconómicas, agencia política y confianza
Las percepciones de tener voz y voto en las acciones del gobierno influyen en la confianza más que las características socioeconómicas y demográficas
Las personas que se sienten económicamente inseguras, aquellas con bajos niveles de educación, las mujeres, los jóvenes y quienes dicen pertenecer a un grupo que sufre discriminación manifiestan niveles más bajos de confianza en el gobierno. Sin embargo, las mayores brechas de confianza están asociadas con la sensación de que las personas tienen voz y voto en las acciones del gobierno, que es un factor clave de la confianza. De hecho, el 69% de quienes sienten que tienen voz y voto en las acciones del gobierno confían en el gobierno nacional, mientras que solo el 22% de quienes sienten que no tienen voz y voto lo hacen.
3. Confianza en las interacciones diarias con instituciones públicas
La satisfacción con las interacciones diarias con las instituciones públicas actualmente ayuda a mantener la confianza
La satisfacción con la prestación de servicios públicos clave, como la salud, la educación y los servicios administrativos, sigue siendo relativamente alta, aunque la satisfacción con los sistemas de atención sanitaria y educación disminuyó en los últimos dos años y justifica un mayor seguimiento. Una mayoría confía en que los organismos públicos utilizarían sus datos personales solo con fines legítimos y tratarían de manera justa sus solicitudes de un servicio o una prestación. Estas interacciones cotidianas con las instituciones públicas siguen siendo factores clave de la confianza en la función pública y el gobierno local.
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En1Minuto N°425: Encuesta de la OCDE sobre factores que impulsan la confianza en las instituciones públicas: resultados de 2024.
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